Πολιτική απορρήτου

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για όλες τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της AllCom Technologies Ltd.


Πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα;
Εξοικονομούμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες σας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο πελατών μας, χρησιμοποιούμε επίσης τη διεύθυνση email σας για να σας στείλουμε το ενημερωτικό δελτίο. Θα σας στείλουμε αυτόματα μηνύματα κατάστασης από το allcomtech.com εάν έχετε αλλάξει προηγουμένως τις ρυθμίσεις σας στη διεπαφή διαχείρισης πελατών στο οποίο ζητάτε αυτά τα μηνύματα. Επίσης, αποθηκεύουμε και επεξεργάζονται δεδομένα που μας παρέχουν οι αιτούντες εργασίας ως μέρος της διαδικασίας υποβολής αιτήσεων εργασίας.


Ποιες κατηγορίες δεδομένων συλλέγουμε;
Κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, τη διεύθυνση IP και άλλα στοιχεία των πληροφοριών αποθηκεύονται σε ανώνυμα μορφή. Εάν καταχωρίσετε έναν λογαριασμό μαζί μας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας θα αποθηκευτούν. Εάν παραγγείλετε προϊόντα από εμάς, η διεύθυνση και τα στοιχεία πληρωμής σας θα αποθηκευτούν επίσης.


Συγκεκριμένα, αποθηκεύουμε τα ακόλουθα δεδομένα από εσάς.


Δεδομένα εγγραφής
Όταν καταχωρίζετε έναν λογαριασμό μαζί μας, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε ορισμένα προσωπικά δεδομένα από εσάς ως δεδομένα εγγραφής σας. Για παράδειγμα, χρειαζόμαστε το όνομά σας, τις πληροφορίες διεύθυνσης, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία πληρωμής και τη διεύθυνση email σας για να επεξεργαστείτε την παραγγελία σας. Εάν πληρώνετε χρησιμοποιώντας πιστωτική κάρτα, δεν συλλέγουμε και αποθηκεύουμε στοιχεία πληρωμής, όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών ή κωδικούς επαλήθευσης. Μπορείτε να αποκαλύψετε αυτές τις πληροφορίες μόνο στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Μια εξαίρεση με τις πληρωμές με πιστωτικές κάρτες είναι αυτό που είναι γνωστό ως ο αριθμός ψευδο -κάρτας: για να μην πρέπει να εισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας για κάθε πληρωμή, αποθηκεύεται ένας αριθμός ψευδο Κάρτας για τον λογαριασμό σας. Ο αριθμός Pseudo Card επιτρέπει μόνο την πληρωμή για προϊόντα στον ιστότοπό μας που παραγγέλνετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας πελάτη. Ο αριθμός ψευδο -κάρτας δεν είναι πανομοιότυπος με τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας. Διαγράφουμε όλα τα δεδομένα εγγραφής σας είτε: εντός 24 μηνών, μόλις διαγράψετε τον λογαριασμό χρήστη σας μαζί μας ή μόλις λήξει η περίοδος διατήρησης του νόμου. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό χρήστη μαζί μας στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@allcomtech.com με το αίτημά σας διαγραφής. Η νομική βάση για αυτή την επεξεργασία δεδομένων είναι η 6 (1) Lit. B GDPR.


ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ
Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο ή εάν ζητήσατε να λάβετε αυτοματοποιημένα μηνύματα, αποθηκεύουμε επίσης τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Θα διαγράψουμε τη διεύθυνση email σας μόλις διαγράψετε τον λογαριασμό χρήστη σας ή εάν καταργήσετε την εγγραφή σας από το ενημερωτικό δελτίο μας.

Χρησιμοποιούμε τη μέθοδο opt-in για να διασφαλίσουμε ότι θέλετε πραγματικά να λάβετε το ενημερωτικό δελτίο. Εάν περάσετε από αυτή τη διαδικασία, συμφωνείτε να λάβετε το ενημερωτικό δελτίο και να προστεθείτε στη λίστα αλληλογραφίας για αυτό και, στη συνέχεια, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα σας επιτρέψει να επιβεβαιώσετε νόμιμα ότι έχετε εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο. Θα προσθέσουμε μόνο το όνομά σας στη λίστα αλληλογραφίας εάν ολοκληρώσετε πραγματικά την επιβεβαίωση.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα αποκλειστικά για την αποστολή πληροφοριών που ζητάτε, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών σχετικά με τις νέες προσφορές μας.


Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στην αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης email σας) και στη χρήση των δεδομένων σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό, για παράδειγμα, κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο "unsubscribe" στο ενημερωτικό δελτίο. Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας για τον παραπάνω σκοπό είναι η 6 (1) Lit. ή 6 (1) Lit. B GDPR.


Αρχεία καταγραφής διακομιστή
Κάθε φορά που επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, αποθηκεύουμε αυτόματα ορισμένα δεδομένα. Αυτό περιλαμβάνει τη διεύθυνση IP, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε και την ώρα, την ημερομηνία και την ιστοσελίδα από τον οποίο έρχεστε στον ιστότοπό μας. Η διεύθυνση IP σας αποθηκεύεται με ανώνυμο τρόπο. Στη συνέχεια, δεν μπορείτε πλέον να ταυτοποιήσετε. Η νομική βάση αυτής της διαδικασίας δεδομένων είναι η 6 (1) Lit. f gdpr.


FORUM
Εάν εγγραφείτε στο ηλεκτρονικό μας φόρουμ συζήτησης, αποθηκεύουμε το όνομα χρήστη και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αφού διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο φόρουμ, αυτά τα αποθηκευμένα δεδομένα θα διαγραφούν επίσης. Η νομική βάση για αυτή την επεξεργασία δεδομένων είναι η τέχνη. 6 (1) Lit. ένα GDPR.


Ανάλυση ιστότοπου
Στην ιστοσελίδα μας, χρησιμοποιούμε τα εργαλεία ανάλυσης ιστού Google Analytics & Google Adwords. Το Google Analytics & Google Adwords χρησιμοποιεί cookies. Αυτά είναι αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και τα οποία επιτρέπουν στην εφαρμογή να αναλύσει τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Τα cookies δημιουργούν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και ο διακομιστής μας αποθηκεύει αυτές τις πληροφορίες.

Δεν στέλνουμε σε τρίτους τα δεδομένα που δημιουργούν τα cookies για το πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Μπορείτε να εμποδίσετε το λογισμικό να δημιουργήσει cookies αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο. Ωστόσο, εάν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες στον ιστότοπό μας.


Σε ποιον προωθούμε τα δεδομένα σας
Οι εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας ενώ μας βοηθούν στην παροχή των υπηρεσιών μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τρίτα μέρη όπως οι κυβερνητικές αρχές, οι εξωτερικοί σύμβουλοι ή οι επιχειρηματικοί μας εταίροι μπορούν να λάβουν τα δεδομένα σας.


Συγκεκριμένα, αυτό μπορεί να συμβεί στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Καταχώριση τομέα
Εάν καταγράψουμε έναν τομέα για εσάς, παρέχουμε τα απαιτούμενα δεδομένα στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών εγγραφής.


Πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας:
Εάν πληρώνετε μέσω πιστωτικής κάρτας, η πληρωμή επεξεργάζεται από έναν εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών.


Πού επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αποκλειστικά στα κέντρα δεδομένων μας στη Γερμανία.


Cookies και το δικαίωμα να αντιταχθούν στην κατευθύνιση της διαφήμισης
Τα "cookies" είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ενός χρήστη. Τα cookies μπορούν να αποθηκεύσουν διαφορετικά είδη δεδομένων. Τα cookies χρησιμοποιούνται κυρίως για την αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες. Αποθηκεύονται στις συσκευές των χρηστών κατά τη διάρκεια ή/και μετά την επίσκεψη στους χρήστες ή ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. "Προσωρινά cookies", "cookies session" ή "παροδικά cookies" είναι cookies που διαγράφονται αφού οι χρήστες εγκαταλείπουν ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και κλείνουν τα προγράμματα περιήγησής τους. Με τέτοια cookies, για παράδειγμα, το περιεχόμενο ενός καλαθιού αγορών μπορεί να αποθηκευτεί σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή ένα συμφόρηση σύνδεσης. Ωστόσο, άλλα cookies αναφέρονται ως "μόνιμα" ή "επίμονα" και παραμένουν αποθηκευμένα ακόμη και μετά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης. Για παράδειγμα, η κατάσταση σύνδεσης των χρηστών μπορεί να αποθηκευτεί όταν επισκέπτονται ένα κατάστημα μετά από αρκετές ημέρες. Ομοίως, τα μόνιμα cookies μπορούν να μετρήσουν το "εύρος" ενός ιστότοπου (όπου οι χρήστες βρίσκονται γεωγραφικά τοποθετημένα) ή πληροφορίες για τα ενδιαφέροντα των χρηστών. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για σκοπούς μάρκετινγκ. Τα μπισκότα RD "είναι cookies που προσφέρονται από τους αρχικούς παρόχους (οι οποίοι εκμεταλλεύονται το ηλεκτρονικό κατάστημα ή τον ιστότοπο) σε άλλα μέρη. . Είναι χρήσιμο να γνωρίζετε τους παραπάνω όρους, ώστε να κατανοήσετε τις πολιτικές cookie και τη συμφωνία προστασίας δεδομένων. Εάν, ως πελάτης της AllCom Technologies Ltd ή ως επισκέπτης στους ιστότοπους ή τις διεπαφές μας, δεν επιθυμείτε να αποθηκευτούν τα cookies στον υπολογιστή σας σας ζητάμε να απενεργοποιήσετε την αντίστοιχη επιλογή στις ρυθμίσεις του συστήματος του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε αποθηκευμένα μπισκότα στις ρυθμίσεις του συστήματος του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, αν κάνετε αυτά τα πράγματα, πιθανότατα θα οδηγήσει σε προβλήματα όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε AllCom Technologies Ltd ιστότοπους και διεπαφές. Εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από τη χρήση cookies για σκοπούς μάρκετινγκ και παρακολούθησης στο διαδίκτυο, ίσως να σας ενδιαφέρει αυτοί οι δύο ιστότοποι για να σας βοηθήσουν:
1) Ο ιστότοπος των ΗΠΑ http://www.aboutads.info/choices/
2) Ο ιστότοπος της ΕΕ http://www.youronlinechoices.com/.
Επιπλέον, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από το να αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Ωστόσο, εάν το κάνετε αυτό, πιθανότατα θα οδηγήσει σε προβλήματα όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε ιστοσελίδες AllCom Technologies Ltd, διεπαφές και χαρακτηριστικά στις διεπαφές.


Online παρουσία στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης
Διατηρούμε την παρουσία στο διαδίκτυο σε κοινωνικά δίκτυα και πλατφόρμες προκειμένου να επικοινωνήσουμε με τους πελάτες μας, τα ενδιαφερόμενα μέρη και τους χρήστες και να τους ενημερώσουμε για τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιούμε το Facebook, το Twitter και το Instagram, μεταξύ άλλων. Όταν επισκέπτεστε κάθε μία από αυτές τις πλατφόρμες, εσείς ως χρήστης συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις και τις οδηγίες επεξεργασίας δεδομένων του αντίστοιχου χειριστή.

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην ειδοποίηση απορρήτου δεδομένων μας, επεξεργαζόμαστε δεδομένα χρήστη εάν οι χρήστες επικοινωνούν μαζί μας σε αυτά τα κοινωνικά δίκτυα και πλατφόρμες, π.χ. Δημοσιεύστε δημοσιεύσεις στις σελίδες μας ή στείλτε μας μηνύματα.

Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις λειτουργίες επεξεργασίας δεδομένων των παρόχων παρακάτω, καθώς και για τις επιλογές εξαίρεσης, ελέγξτε τους συνδέσμους που καταχωρήσαμε παρακάτω.

Facebook:
Πάροχος: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Δουβλίνο 2, Irland.
Πολιτική απορρήτου: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

X (πρώην Twitter):
Παροχέας: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Irland.
Πολιτική απορρήτου: https://twitter.com/privacy
Opt-out: https://help.twitter.com/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads

Ινσταγκραμ:
Πάροχος: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Δουβλίνο 2, Irland.
Πολιτική απορρήτου: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: http://instagram.com/about/legal/privacy/

YouTube:
Πάροχος: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow ST, Δουβλίνο, D04 E5W5, Ireland.
Πολιτική απορρήτου: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticate

Ζωντανή-συμβουλευτική μέσω του LiveChat
Χρησιμοποιούμε το Live Chat για να παρέχουμε τεχνική υποστήριξη σε ορισμένους πελάτες. Κάθε φορά που ένας πελάτης έχει πρόσβαση σε αυτήν την υπηρεσία υποστήριξης συνομιλίας από τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε και αποθηκεύουμε δεδομένα από τη συνομιλία για ανάλυση ιστού και για να λειτουργούμε πραγματικά το ίδιο το σύστημα ζωντανής συνομιλίας. Αυτό μας επιτρέπει να δημιουργούμε προφίλ χρηστών με ψευδώνυμα, ώστε να μπορέσουμε να λειτουργήσουμε τη συνομιλία και να αναλύσουμε τη συμπεριφορά των επισκεπτών. Μπορούμε επίσης να βελτιώσουμε τα συστήματα υποστήριξης, το ηλεκτρονικό κατάστημα και την εμπειρία των χρηστών. Διαχειριζόμαστε το LiveHelperchat από τους δικούς μας διακομιστές και δεν μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους.

Εάν ενεργοποιήσετε τη ζωντανή μετάφραση κατά τη χρήση αυτής της ζωντανής συνομιλίας, θα ενσωματώσει το Google Translator. Οι μεταφράσεις που παράγονται από το Google Translate δεν πρέπει να θεωρούνται ακριβείς και μπορεί μερικές φορές να περιέχουν λανθασμένες ή ακόμη και προσβλητικές εκφράσεις. Δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια, την αξιοπιστία ή την ρεύμα των πληροφοριών που μεταφράζονται από αυτό το σύστημα. Η AllCom Technologies δεν δέχεται ευθύνη για τυχόν ζητήματα ή ζημιές που ενδέχεται να προκύψουν από πιθανά σφάλματα μετάφρασης. Επιπλέον, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η μετάφραση ορισμένων εφαρμογών, αρχείων ή στοιχείων, συμπεριλαμβανομένων γραφικών, φωτογραφιών ή PDF.


ΕΡΕΥΝΕΣ
Διεξάγουμε έρευνες στο για να βελτιώνουμε συνεχώς τον εαυτό μας και τα προϊόντα μας. Η συμμετοχή είναι εθελοντική. Χρησιμοποιούμε το εργαλείο Limesurvey (https://www.limesurvey.org/) για την έρευνα.



Τα δικαιώματά σας ως "υποκείμενο δεδομένων"
Έχετε το δικαίωμα σε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε. Εάν δεν κάνετε αιτήματα για πληροφορίες γραπτώς, λάβετε υπόψη ότι θα μπορούσαμε να σας ζητήσουμε να δώσετε απόδειξη ότι εσείς που ισχυρίζεστε ότι είστε. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα στην διόρθωση ή διαγραφή ή περιορισμό της επεξεργασίας, καθώς ισχύει για εσάς σύμφωνα με το νόμο. Επιπλέον, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων.


Δικαίωμα για καταγγελία
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε μια καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς σε μια εποπτική αρχή για την προστασία των δεδομένων.


Εθελοντική φύση της παροχής δεδομένων
Δεν υπάρχει καμία υποχρέωση για να παράσχετε τα δεδομένα σας στην AllCom Technologies Ltd. Ωστόσο, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μερικές από τις υπηρεσίες μας εάν δεν μας παρέχετε τα δεδομένα σας. Η απόφασή σας να μας παράσχετε τα προσωπικά σας δεδομένα είναι εντελώς εθελοντική.